Lo que comenzó como una investigación de la redacción de Notebookcheck se ha convertido en uno de los escándalos de hardware más llamativos de los últimos meses. La empresa china Chuwi, fabricante de mini PCs, tablets y portátiles, vendió sus modelos CoreBook X y CoreBook Plus con un procesador diferente al especificado, y los indicios apuntan a que no fue un accidente.
El engaño que llegó hasta la BIOS
Ambos portátiles debían incluir el AMD Ryzen 5 7430U, lanzado en el cuarto trimestre de 2023. Sin embargo, en su interior llevaban el AMD Ryzen 5 5500U, un chip de 2021 con menos caché L3 (8 MB frente a 16 MB), frecuencias más bajas y sin soporte para LPDDR4X-4267. Lo más grave no es la sustitución en sí, sino cómo se ejecutó: el procesador incorrecto aparecía identificado como el 7430U en la BIOS, la etiqueta física, el Administrador de tareas y herramientas de diagnóstico como CPU-Z. Solo el examen físico del chip, mediante su número de identificación (100-000000375), reveló la verdad.
Cuando Notebookcheck publicó su investigación sobre el CoreBook X, Chuwi respondió exigiéndoles que retiraran el artículo bajo amenaza de acciones legales. Poco después, la misma redacción publicó un segundo informe sobre el CoreBook Plus con idéntico problema. La situación escaló: AMD emitió un comunicado desvinculándose completamente de la práctica y reservándose el derecho a emprender acciones legales contra los responsables. Finalmente, Chuwi cedió, admitió los hechos y ofreció la devolución completa del importe.
Adicionalmente, surgieron informes que apuntaban a que algunos equipos podrían llevar almacenamiento SATA en lugar de NVMe, otro posible caso de especificaciones falsas.
Cómo solicitar el reembolso
En su comunicado oficial, Chuwi atribuye lo ocurrido a «un error de producción» y ofrece la devolución íntegra del precio de compra. Las condiciones: el dispositivo debe devolverse en su estado original, con todos los accesorios incluidos. El plazo para solicitar el reembolso está abierto hasta el 31 de mayo de 2026.
Dicho esto, la narrativa del error involuntario resulta difícil de sostener cuando la falsificación alcanzó incluso al firmware del equipo. Los usuarios menos familiarizados con las especificaciones técnicas —aquellos que no revisan la caché o las frecuencias exactas de la CPU— probablemente nunca habrían detectado el fraude por sí solos.
Fuente: huwi via VideoCardz, Notebookcheck, Reddit
